其實，他有顆敏感善良的心
所謂嚴重情緒障礙的學生，必須是長期的情緒及行為反應異常，並嚴重影響到生活適應，比如有些因為情感性的精神疾病（如憂鬱、躁鬱）影響，使他們在情緒控制與調節方面較差，造成在學習或人際關係上的問題。有些人外表強悍，但內心敏感且脆弱，常會被認為「怪怪的」、「不好相處」而疏遠。其實是需要師長與同學的支持與瞭解，多鼓勵他發揮長處，教導適當的情緒宣洩與壓力抒解，做他的聽眾與啦啦隊，就能陪他走出陰霾。
特徵
1.經常發脾氣、攻擊別人、控制能力弱
2.無法料理好自己的生活、也不曉得清楚的表達自己
3.對外界的感覺較遲鈍、或出現反應過度
4.經常說些無關緊要的事
5.喜怒無常
6.有搖頭、抓頭髮、擺動身體等習慣性動作
教師如何協助
1.情障生因腦神經功能異常，無法控制自己。不會依情境表現適當的行為，如浮躁不安、容易被激怒，易被認為「明知故犯」。
2.動作較難自我控制，易衝動分心，很難接受輪流、等待、指令，需要多給他提示，或協助他管理行為。
3.因為注意力不佳或記憶短暫，造成學習效果差，缺乏自信。請多接納、鼓勵，給他表現的機會。當他表現合宜時，請鼓勵他持續再表現，他需要有成功的經驗。
4.挫折容忍度低，面對壓力的承受能力較弱，壓力大時，會情緒起伏不定或逃避拖延。請簡化要求，一次只做一件事。
5.因為自卑、焦慮，常覺得別人對他不友善，因而與人起衝突，或干擾他人學習。請多讓他感受到愛和關懷。
6.多利用情境，藉「同儕示範」鼓勵他正向學習良好社會技巧。請同學給予合理的包容、接納，協助他行為管理。
7.由老師負責設計契約的實施過程，並允許學生逐步的改善不被接受的行為。
8.運用一些策略訓練學生監視自己的言行，由觀察→評鑑→記錄→增強的階段，達到自我管理的目的。
9.利用藥物治療可以有效控制情緒障礙問題，甚至可以改善。
10.以團體或個別的方式，心理治療或輔導改善其心理或行為問題。
11.活動進行中給予必要步驟或重點提示，進行結構化的教學活動。
12.如果學生無法聽課，可以提供替代性學習方式做些有意義不干擾別人的學習活動，例如看書、畫圖、寫字。
13.對有注意力不集中孩子，可以調整座位安排在較少干擾的前排座位。
14.當他對班上同學的學習有干擾行為時，可以讓他到隔離座冷靜一下。
15.當他情緒暴躁或激動時，在教室規劃一個安靜角落，讓他進去冷靜一下，緩和情緒。
16.書寫作業減量，提供操作性的作業。
17.考試時間可以依學生身心狀況做彈性調整。
18.針對最緊急且有高度威脅的事件，例如：學生互毆、師生衝突、自我傷害行為、死亡等。在校園有成立「危機處理小組」的必要。
19.情緒爆發的處理方式：
(1)介入現場，並分析現況，將暴力者身邊具有殺傷力的武器挪開。
(2)提醒對方你的到來保持2至3英尺的距離，以防萬一。
(3)叫喚學生名字，用平靜、關心與能瞭解的聲調使之冷靜下來。
(4)做出清楚而簡單的指示以阻止打架。
(5)用些幽默的說詞使學生分心。
(6)不要威脅，給些選擇性的建議。
(7)將事件做記錄，並儘快知會學生家長或專業人士。
家長如何協助
首先，必須了解這類症狀屬於生理的障礙，需要醫療幫助，非孩子頑劣或自己管教失當，需和學校以及醫療人員保持密切聯繫。管教態度有下：
1.心平氣和：此類孩子容易衝動激動，父母應以平穩的語調與態度做他們長期的榜樣。
2.明白、清楚的告誡、稱讚：對孩子的行為要立即清楚的告誡或稱讚，不要等過了一段時間，才做模糊的宣告「你某一天表現得很好或
不好」。
3.不要只注意不當的行為：想辦法找出他偶而出現的好行為加以讚賞，有技巧的引導他產生好行為，清楚的告訴他該怎麼做，而不是跟
在後面叫「不要這樣」、「不要那樣」。
4.鬧情緒的處理：最好在孩子將要發作之前，就留意到，想辦法引開他的注意或去除不利的環境誘因，如：噪音、混亂…等。若已發
作，哄說無效，就讓他發完(留意安全性的問題)，不可因此而順他或賄賂他。
~以上資料修改自http://tmw6.tmps.tp.edu.tw/faithlee/barrier/software/information.htm~
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